(Agosto de 2024) – Hyundai Motor Centro y Suramérica (HMCSA), junto a Hyundai de Puerto Rico, celebraron el reconocimiento a los Concesionarios del Año 2024, entre los que se destacaron Hyundai de Cupey entre los mejores 100 del mundo, así como Hyundai de Hormigueros como “Hype Dealer”. Esta es una de las nuevas categorías de este programa global que destaca al concesionario con mejor desempeño en ventas y servicio en comparación con el año anterior.
Este es el segundo año consecutivo que los concesionarios de Hyundai en la isla son reconocidos en esta prestigiosa lista, que resalta a aquellos que se han destacado por cumplir con los estándares establecidos por la marca, así como por alcanzar las metas de ventas y otros indicadores clave del negocio. El programa fue creado en el 2023 con el propósito de reconocer a los 100 mejores concesionarios Hyundai de todo el mundo con mejor desempeño durante el año anterior.
Para recibir este premio, se consideran factores como la retención y satisfacción de los clientes, el alineamiento con la identidad corporativa global de la marca, el cumplimiento de las políticas internas, la capacidad para implementar recomendaciones, y su aporte a la participación de mercado de Hyundai. Para otorgar los premios, la marca midió los resultados entre el periodo de enero a diciembre de 2023.
“Los equipos de Hyundai en los mercados premiados han hecho un trabajo muy destacado a lo largo del periodo evaluado. El premio Dealer del Año refuerza nuestra certeza que los clientes de Hyundai están recibiendo los mejores productos y servicios posibles, con un enfoque total en su satisfacción, que es una directriz que rige a todos los concesionarios Hyundai a nivel mundial”, afirmó Gerardo Carmona, vicepresidente de Hyundai Motor Centro y Suramérica.
“El hecho que dos de nuestros concesionarios vuelvan a entrar en este selecto grupo por segundo año consecutivo es motivo de gran satisfacción para todos en la red de Hyundai. Representa, además, una afirmación de los valores y filosofía de servicio y calidad con la que nos comprometemos cada vez que un cliente adquiere uno de nuestros vehículos. Hemos laborado arduamente con todos nuestros concesionarios para elevar de manera consistente todos esos indicadores y métricas, que se traducen en un cliente más satisfecho y a gusto con ser dueño de un Hyundai”, dijo Pablo Martínez, vicepresidente ejecutivo y principal oficial de operaciones de Hyundai de Puerto Rico.
Reportero de negocios con más de 20 años de experiencia cubriendo la industria automotriz, habiendo trabajado en los principales medios impresos de Puerto Rico, como Caribbean Business, El Nuevo Día y El Vocero.
